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petit-happy collections

1000個petit-happy集まったら、何かいいことあるかもね ^^

#560 その一言に拍手 ^^

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小倉駅の売店で、いつものようにお土産を購入。

レジでお会計しようとすると、お姉さんが笑顔で

「作りたての塩豆大福が届きました。よかったら新幹線の中でお一ついかがですか」って。

 

すばらしい〜。

思わず感動して

「そう言われたら、ぜったい買っちゃいますよね ^^」って笑いながら言うと

隣の男性もニコニコ ^^

 

いいわ〜。

専門用語的には「クロスセル」なんて言うけど、

つまりは「ポテトもいかがですか」的な、関連商品をおすすめするやり方。

 

お姉さん、関連商品じゃなく、私が今から新幹線に乗る、しかもお昼時をわかって

それで(きっと何か言ってオーラだしてたのかな)おすすめしてくれたわけで。

 

しっかり客単価をあげつつ、私の満足度を高めてくれたわけです。

さらにその場をあったかくしちゃうんだから、あっぱれでした。

 

というわけで、いっただっきま〜す ^^